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Häufige Fragen zu myTriPic und unsere Postkarten

Was macht eigentlich myTriPic.com

Mit myTriPic.com kannst Du echte individuelle Postkarten erstellen und diese direkt versenden. Dazu kannst Du deiner Karte Bilder und Texte hinzufügen und diese mit Effekten bearbeiten. Versehen mit einem Grußtext und einer Empfängeradresse drucken wir eine echte Postkarte und versenden diese per Post für dich z.B. an deine Freunde, Familie und Kollegen.

Welche Vorteile habe ich im Vergleich zu einer klassischen/normalen Postkarte

Ganz klar, eine myTriPic-Postkarte ist ein ganz individueller Gruß an deine Freunde, Familie und Kollegen und zeigt Deine ganz eigenen Erlebnisse.

Aber Du hast auch noch weitere Vorteile. Vor allem sind unsere Postkarten meist deutlich schneller beim Empfänger als über den gewöhnlichen Postweg. Während eine klassische Postkarte oft erst nach dem Urlaub zugestellt wird, liegt deine individuelle myTriPic-Karte gewöhnlich schon nach wenigen Tagen im Briefkasten, egal von wo auf der Welt Du sie gestaltest.

Wie kann ich meine Postkarte / mein Guthaben bezahlen?

Im Moment können wir leider erst die automatische Bezahlung/Aufladung per payPal anbieten. Wir arbeiten jedoch mit Nachdruck an weiteren Bezahlmöglichkeiten und der Automatisierung des Überweisungs-/Vorkasseprozesses.

Wenn Du bereits jetzt per Vorkasse/Überweisung dein Guthaben aufladen willst, kontaktiere uns bitte unter support@mytripic.com oder über das Supportformular (Anliegen: Ich möchte Guthaben per Überweisung/Vorkasse aufladen). Wir senden Dir im Anschluss so schnell wie möglich alle weiteren Informationen zu.

Möchtest Du direkt eine Guthabenaufladung per Überweisung/Vorkasse anstossen, kannst Du dies nach folgenden Verfahren gerne machen.

  1. Registriere dich kostenlos bei myTriPic
  2. Kontaktiere uns unter support@mytripic.com oder über das Supportformular, damit wir Dir die notwendigen Überweisungsdaten zusenden können.
  3. Überweise den gewünschten Betrag (siehe Preisliste) an die mitgeteilte Bankverbindung. Bitte vergiss nicht deine eMail als Verwendungszweck anzugeben.
  4. Informiere uns am besten unter support@mytripic.com oder über das Supportformular über deine Überweisung, damit wir Dir dein Guthaben möglichst schnell aufladen können.
  5. Wir senden Dir umgehend nach Zahlungseingang eine Mail zur Bestätigung der Guthabenaufladung.

Die kostenlose Registrierung ist hierfür zur Zeit notwendig um Dir das Guthaben zugänglich zu machen.

Solltest Du im Urlaub sein und keine Möglichkeit haben Guthaben aufzuladen, melde Dich einfach bei uns. Wir finden gewöhnlich immer eine Lösung.

Wie erreicht meine Postkarte den Empfänger

Der Versand der Postkarten findet über die Deutsche Post AG statt. Diese ist auch für die Zustellung in Deutschland zuständig. Für Postkarten mit Empfänger im Ausland sind die jeweiligen Vertragspartner der Deutschen Post AG zuständig.

Kann ich meine Karte auch an Freunde im Ausland versenden

Ja. Du kannst deine Postkarte weltweit an jeden Empfänger versenden. Der Preis der Postkarte ändert sich dabei nicht. Einfach die Adresse im jeweiligen Land angeben und deine Postkarte macht sich auf den Weg in die entferntesten Winkel der Welt.

Welches Format hat meine Postkarte

Die Postkarten werden DIN A6 gedruckt. Dies entspricht dem Standardpostkartenformat mit einer Seitenlänge von 14,8 cm x 10,5 cm.

Wenn Du also vorhast eine Postkarte mit einem Bildbearbeitungsprogramm deiner Wahl wie Gimp oder Photoshop vorzubereiten, solltest Du das Bild entsprechend der Druckauflösung und des Postkartenformats mindestens 1754 x 1240 Pixel bzw. bei gleichen Proportionen (Proportionsfaktor - Breite geteilt durch Höhe (Breite/Höhe): Querformat = ca. 1,41; Hochformat = ca. 0,71) gestalten.

Welche Qualität kann ich bei myTriPic.com erwarten

Unser Ziel bei myTriPic.com ist es deine Kreativität in einer möglichst hohen Druckqualität umzusetzen. Hierfür drucken wir mit modernsten Digitaldruckverfahren bei einer Auflösung von 300dpi. Das verwendete Papier ist beidseitig beschichtet und hat eine Grammatur von 350g/qm.

Ich habe Darstellungsprobleme beim Betrachten von myTriPic.com. Woran kann das liegen?

Die Website von myTriPic.com setzt auf moderne Darstellungsmethoden, welche von einigen älteren Webbrowsern nicht verstanden werden. So können Versionen des Internet Explorer, die älter sind als Version 8 nicht von myTriPic.com unterstützt werden. Generell empfehlen wir jedoch nicht den Internet Explorer.

Moderne Browser können unter folgenden Links kostenfrei heruntergeladen werden:

Firefox: www.mozilla.com

Internet Explorer: windows.microsoft.com/de-DE/internet-explorer/products/ie/home

Opera: www.opera.com

Google Chrome: www.google.com/chrome

Safari: www.apple.com/de/safari

Warum wird mein Bild nach dem Upload kleiner als die Postkarte dargestellt?

Der myTriPic-Editor interpretiert die Größe eines Bildes so, dass mindestens die  Druckauflösung (300 dpi) erreicht wird. Sollte dein Bild kleiner sein, wird es zunächst nicht Postkartenfüllend dargestellt. Im weiteren Bearbeiten kannst Du die Größe deines Bildes durch ziehen an den Ecken auf die Postkartengröße anpassen (durch drücken und halten der [Shift]-Taste kannst Du dabei das Seitenverhältnis beibehalten).

Bedenke jedoch bitte, dass sich durch das Vergrößern des Bildes die Auflösung im Druck reduziert. Unsere Bildbearbeitungsroutinen versuchen dem durch Skalierung der Pixel entgegenzuwirken. Dies hat jedoch gewisse Grenzen, so dass wir nicht für die Druckqualität garantieren können. Die beste Qualität erreichst Du daher, wenn dein Bild einer Mindestauflösung von 1754 x 1240 Pixel entspricht.

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